上海网络公关处理方法和案例
上海公关公司
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危机公关公司在舆情处理时应及时的向公关做出回应 ，这是做好舆情处理的一个重要基础 。企业或者组织可通过消除公众的疑惑和质疑 ，取得公众的信任与支持 。通过这两天 ，微信群里和微博上 ，热传一张“3月16日居民出行正常化”的通知图 。图上称 ，这是“今天上午市政府会议精神” ，下方列出了详细的“正常”时间表 ，如“3月16日居民出行正常化”“3月18日逐步企业生产和市场经营正常化”“3月25日机场、高速、动车、国道正常化”“4月6日大众学开学”“4月20日起 ，剧院、电影院营业”“4月20日小、幼儿园开学”……这是真的吗 ？
网传帖子早在3月初开始就在湖北武汉、江苏无锡、浙江温州等地流传；只是当时的版本并未提及4月学校开学、电影院营业的时间表 。截至目前 ，该帖子已被多地相关部门进行辟谣 。有关部门还提醒 ，政府部门不会以网民转发的形式发布任何通告内容 ，请勿轻信 。记者搜索近日报道 ，上海各大媒体都没有发布过有关“3月16日起居民出行全面正常化”的报道 。
危机公关专家舆乐通认为：从舆情处理的角度来看 ，企业或者组织在应对舆论或者不实信息时应及时的向公关做出回应 ，这样才能消除公众的疑惑和质疑 ，取得公众的信任与支持 ，为企业或者组织稳固好企业或者组织的舆论基础 ，从而为企业或者组织做好舆情处理 。
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